PAGAMENTO

Nosso site conta com método de pagamento da: YaPay, para melhor conforto de nossos clientes. 

Atualmente estamos aceitamos: cartão de crédito e boletos. 
Em caso de boletos, teremos 3 dias para a compensação bancária. Para agilizar a aprovação de seu pagamento envie para nossa Equipe o comprovante no e-mail: contato.adoramimos@gmail.com. 

A condição de 2x a 3x sem juros no cartão de crédito é válida somente para pedimos acima de R$200,00, verifique antes de finalizar sua compra (somente pelo método de pagameto Wix Pagamentos). Só realizamos o envio dos produtos após a aprovação do pagamento, os pedidos não pagos no prazo serão cancelados automaticamente. 

ENVIOS
Temos 1 modalidade de envio ou retirada: PAC, SEDEX, TRANSPORTADORA e retirada em nossa loja física.

Retirada na Loja Física: Seu produto estará disponível em até 2 dias úteis para a retirada em nossa Loja, para não perder viagem da uma ligadinha ou chama nossa Equipe de Atendimento no WhatsApp: +55 11 94730-6484

Prazo de entrega: O prazo de entrega é relativo, pois depende da modalidade de envio escolhida e da cidade onde será realizada a entrega. No checkout, após a seleção da modalidade de envio, o site calculará automaticamente a previsão de entrega.

Importante: O prazo em dias úteis será contabilizado somente a partir da data de postagem do pedido, e não da data da compra. Informamos que temos o prazo de até 2 (dois) dias úteis para o processamento e preparo do pedido antes do envio.

Código de rasteio: Os pedidos serão enviados no dia seguinte da compra, assim que seu pedido for entregue aos Correios ou Transportadora, você receberá um e-mail com o código de rastreio e a data prevista para a entrega. Enviamos e-mails sempre que o status do seu pedido sofrer alguma alteração.

Pedido atrasado: Temos um sistema que monitora todos os pedidos que enviamos, assim que um pedido não tenha sido entregue na data prevista, imediatamente entramos em contato com os Correios ou Transportadora pedindo prioridade na entrega e acompanhamos até que o mesmo seja entregue. 

Reenvio de pedido: Se por algum motivo, seu pedido voltou para a nossa loja e o você, como cliente, não respondeu aos e-mails de solicitação de informação, o pedido ficará armazenado por 90 dias. Após esse prazo, os itens voltarão para nosso estoque. Lembrando que se seu pedido voltou por endereço incorreto preenchido pelo cliente, o mesmo deverá pagar um novo frete.

Política de Envio – Entregas por Motoboy (Aplicativos Terceiros)

1. Cobrança e Cotação do Frete
   Essa modalidade de envio é cobrada. A cotação do frete será feita de acordo com o CEP informado pelo cliente.
   O valor do frete será calculado e informado após a finalização do pedido e antes do envio da mercadoria.

2. Forma de Pagamento do Envio por Motoboy
   O pagamento do frete é realizado exclusivamente via PIX.
   O pedido só será enviado após a confirmação do pagamento do frete. Pedidos sem confirmação de pagamento não serão despachados.

3. Horário de Entrega
   As entregas são realizadas entre 10h00 e 17h30, no mesmo dia, desde que o pagamento seja confirmado dentro desse horário.
   Pagamentos confirmados após as 17h30 serão processados e enviados no próximo dia útil.
   A entrega será efetuada no horário previamente informado pelo cliente, desde que esteja dentro do período operacional de entregas e haja disponibilidade logística.

4. Responsabilidade pelo Transporte
   As entregas são realizadas por meio de serviços terceirizados de motoboy, contratados via aplicativos de entrega.
   O aplicativo utilizado para o envio será informado ao cliente no momento da confirmação da entrega.
   A partir do momento em que o pedido é retirado pelo entregador, a responsabilidade pela integridade, prazos e condições do transporte passa a ser do aplicativo e/ou entregador.
   Nossa empresa não se responsabiliza por atrasos, avarias, extravios ou outros problemas ocorridos após a retirada do pedido.

5. Conferência da Mercadoria no Ato da Entrega
   É responsabilidade do cliente conferir o produto no momento da entrega.
   Caso seja constatada qualquer irregularidade (como embalagem violada ou produto danificado), o cliente deve recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nosso suporte via WhatsApp.

6. Tentativas de Entrega
   O entregador tentará a entrega no endereço informado pelo cliente.
   Caso o cliente não esteja disponível no local ou haja informações incorretas/incompletas no endereço, o pedido será devolvido à nossa loja, e um novo envio estará sujeito a uma nova cobrança de frete.

7. Endereço e Responsabilidade do Cliente
   O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega, incluindo número, complemento e referências.
   A empresa não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a dados incorretos ou ausência do destinatário.

8. Reenvios e Cancelamentos
   Em caso de devolução da entrega por ausência ou erro de endereço, o cliente poderá optar pelo reenvio mediante novo pagamento de frete.
   Cancelamentos de pedidos após o envio não serão aceitos, pois o serviço de entrega já terá sido iniciado.

9. Contato e Suporte
   Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp!
   Nossa equipe está disponível para auxiliar durante o horário comercial.